"في مؤسسة إدارية عمومية، تنص القواعد الرسمية على ضرورة الالتزام بساعات العمل، تمرير الملفات عبر التسلسل الإداري، واحترام الآجال القانونية في الرد.غير أن الممارسة اليومية تُظهر أن الموظفين يعتمدون على علاقات شخصية لتسريع بعض الإجراءات، أو تجاوز بعض المساطر.

بل إن التعامل مع المرتفقين يتم أحيانًا وفق معيار 'الوساطة' أو 'المعرفة'، وليس وفق ترتيب الملفات أو شفافيتها.

في الوقت نفسه، تسود بين الموظفين شبكة غير معلنة من التحالفات الضمنية: من لا يضغط، لا يُكلّف، ومن يساعد زميله يُتوقع منه نفس الشيء لاحقًا، حتى دون تنسيق رسمي."

 المطلوب: 

  تحديد الفكرة أو الإشكال الذي يعالجه النص (العلاقة بين التنظيم الرسمي والواقع غير الرسمي).

  ربطه بمفهوم البيروقراطية الوهمية أو البنيات غير المشكلنة عند جولدنر.

  توضيح كيف تؤثر هذه العلاقات في فعالية التنظيم: هل تُسهم في تسهيل العمل؟ أم تُعيق العدالة التنظيمية؟

  تقديم توصية أو قراءة نقدية موجزة انطلاقًا من التحليل.