-
المحور 2 : التنظيمات والمجتمع ورهانات الفاعلين
-
نص الحالة:
"في مؤسسة إدارية عمومية، تنص القواعد الرسمية على ضرورة الالتزام بساعات العمل، تمرير الملفات عبر التسلسل الإداري، واحترام الآجال القانونية في الرد.غير أن الممارسة اليومية تُظهر أن الموظفين يعتمدون على علاقات شخصية لتسريع بعض الإجراءات، أو تجاوز بعض المساطر.
بل إن التعامل مع المرتفقين يتم أحيانًا وفق معيار 'الوساطة' أو 'المعرفة'، وليس وفق ترتيب الملفات أو شفافيتها.
في الوقت نفسه، تسود بين الموظفين شبكة غير معلنة من التحالفات الضمنية: من لا يضغط، لا يُكلّف، ومن يساعد زميله يُتوقع منه نفس الشيء لاحقًا، حتى دون تنسيق رسمي."
المطلوب:
تحديد الفكرة أو الإشكال الذي يعالجه النص (العلاقة بين التنظيم الرسمي والواقع غير الرسمي).
ربطه بمفهوم البيروقراطية الوهمية أو البنيات غير المشكلنة عند جولدنر.
توضيح كيف تؤثر هذه العلاقات في فعالية التنظيم: هل تُسهم في تسهيل العمل؟ أم تُعيق العدالة التنظيمية؟
تقديم توصية أو قراءة نقدية موجزة انطلاقًا من التحليل.
-
أجب عن الأسئلة التالية باختيار الجواب الصحيح لكل سؤال من بين الخيارات الأربعة المقترحة.
-
يُطلب من الطالب قراءة مقتطف من مقالة علمية أو كتاب، ثم تحليل مضمونه من خلال عدسة النظرية البيروقراطية لماكس فيبر. يجب تحديد المفاهيم الأساسية مثل: العقلنة، التسلسل الهرمي، الموضوعية، القواعد المكتوبة، وتوضيح كيف تتجلى في النص
نص الحالة:
"في مؤسسة تعليمية كبرى، تُحدَّد العلاقة بين الموظفين والإدارة من خلال دليل داخلي مفصَّل، يحدد مهام كل موظف بدقة، ويُرتب المسؤوليات في تسلسل هرمي واضح. يتم اتخاذ القرارات عبر قنوات رسمية، ويُشترط أن تُوثق جميع المراسلات في ملفات مكتوبة. تُقيَّم كفاءة العاملين على أساس معايير موضوعية لا تأخذ بعين الاعتبار الاعتبارات الشخصية أو العاطفية. يُشدد المدير العام على أهمية احترام الوقت والانضباط في الحضور، ويُراقب تنفيذ الإجراءات من خلال نظام رقمي دقيق."
المطلوب:
تحديد الفكرة أو الفرضية المركزية للنص
إبراز المؤشرات التي تعكس البيروقراطية كما صاغها فيبر
تقديم نقد مختصر لطريقة تمظهر البيروقراطية في النص
-
طلب من الطلبة الإجابة بشكل فردي على استطلاع للرأي يشمل أسئلة مغلقة وأخرى مفتوحة، بهدف جمع معطيات كمية وكيفية حول تصوراتهم بخصوص التنظيمات التي يتفاعلون معها يومياً
-
نص الحالة:
''في إحدى الشركات الخاصة، لاحظ المدير أن إنتاجية الفريق التقني قد انخفضت خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة، رغم توفر كل الوسائل التقنية. وبعد استفسار بعض الأفراد، تبين أن الخلافات الشخصية بين بعض أعضاء الفريق، والشعور بالإقصاء من القرارات الإدارية، أثّرا سلبًا على دينامية العمل والتواصل. في المقابل، ظهرت مبادرات فردية لعقد لقاءات غير رسمية خارج أوقات العمل لتحسين الأجواء''
المطلوب:
تحديد العوامل الاجتماعية المؤثرة في سلوك العاملين
. تحليل دور العلاقات غير الرسمية في هذه الوضعية
. اقتراح سبل لتحسين التواصل والتفاعل داخل التنظيم
-
اقرأ الأسئلة ثم اختر الجواب الصحيح من بين الخيارات المقترحة